Número de vagas: 01
Empresa de: Médio Porte.
Segmento da Empresa: Serviços.
Salário oferecido: R$ 1.194,00
Benefícios Adicionais: PS + Auxilio Faculdade.
Exigências: Inglês fluente, experiencia na função, disponibilidade para residir no alojamento do hotel.
Local de Trabalho: Porto de Galinhas.
Estado: Pernambuco (PE)
Descrição:
• Analisar as reservas do dia com objetivo de agilizar o processo do check-in, tomando as providencias necessárias para atender as observações e requerimentos da reserva.
• Informar ao hospitality e governança sobre hospedes VIP, núpcias e solicitações especiais, através do relatório de uh’s.
• Emitir relatórios de suporte, no inicio de cada turno, para utilização em casa de contingencia ( falta de energia, problemas de sistema, etc).
• Atender o hospede durante o processo de check-in, confirmando os dados da reserva, informando sobre serviços do hotel, as normas e procedimentos da empresa.
• Programar as chaves dos apartamentos de acordo com o período de permanência do hospede no hotel.
• Solicitar o preenchimento da FNRH (ficha nacional de registro de hospede) e lançar no sistema.
• Manter o material organizado e atualizado o arquivo de documentos das reservas durante a estada do hospede, enviando-os a Auditoria após o check-out.
• Dar suporte ao hospede durante a sua estada, atendendo suas solicitações.
• Atender solicitações dos hospedes para troca de moeda estrangeira, seguindo as normas e procedimentos da empresa.
• Atender o hospede durante o processo de check-out, seguindo as normas e procedimentos da empresa.
• Fazer o fechamento do caixa do dia, seguindo normas e procedimentos da empresa.
• Fazer leituras de e-mails encaminhados ao cliente ou ao setor de reservas, na ausência do supervisor, assistente ou gerente da área, tomando as providências necessárias.
• Zelar por sua apresentação e higiene pessoal.
Data de término para enviar o currículo: 20/02/2018
Como se candidatar:
1º - Verifique os requisitos que a vaga exige;
2º - Compare os requisitos da vaga com o seu perfil profissional;
3º - Preencha todos os campos do formulário que estão com (*), e não esqueça de enviar uma boa apresentação pessoal.
Obs: O Comunidade de Emprego não recebe currículo, ao anexar no formulário abaixo, seu currículo segue para a empresa de uma forma direta. Desejamos a todos boa sorte!
