Número de vagas: 1
Empresa de: Médio Porte.
Segmento da Empresa: Cobrança.
Salário oferecido: Compatível com o mercado.
Benefícios Adicionais: VT + VR.
Exigências: Superior completo, experiência com supervisão de equipes, total disponibilidade de horário.
Local de Trabalho: Recife.
Estado: Pernambuco (PE).
Descrição:
Gerenciar com eficiência as equipes sendo visível e transparente para responder perguntas e dúvidas.
Garantir a entrega dentro das metas estabelecidas e dentro dos indicadores operacionais.
Monitorar a presença e o tempo médio de chamadas do grupo e do Serviço oferecido ao Cliente com foco em aumentar o nível de qualidade do serviço e ajudar com as chamadas mais complexas.
Motivar e incentivar por meio de comunicação positiva e feedback diário sobre o desempenho.
Ser um excelente exemplo com pontualidade, presença e nível de desempenho.
Preparar relatórios qualitativos para a coordenação e diretoria.
Realizar reuniões quinzenais com as equipes para garantir o alinhamento das prioridades e discutir os níveis de desempenho
Participar do treinamento operacional entre outras atividades.
Data de término da vaga: 30/10/2017
Como se candidatar:
1º - Verifique os requisitos que a vaga exige;
2º - Compare os requisitos da vaga com o seu perfil profissional;
3º - Preencha todos os campos do formulário que estão com (*), e não esqueça de enviar uma boa apresentação pessoal.
Obs: O Comunidade de Emprego não recebe currículo, ao anexar no formulário abaixo, seu currículo segue para a empresa de uma forma direta. Desejamos a todos boa sorte!
